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Versand & Rückgaben

Versand

Die Versandkosten werden zusätzlich in Rechnung gestellt und sind durch den Kunden zu bezahlen. Diese werden im Bestellprozz in transparenter Weise ausgewiesen. 

Die Produkte werden schweizweit per PostPac Economy versandt. Le Prince übernimmt keine Haftung für Lieferungsverzüge und daraus resultierende Schäden. Die Zuschläge für Verpackung und Porto werden bei der Bestellung ausgewiesen.

Rückgaberichtlinien

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Nicht frankierte Rücksendungen werden vom Le Prince nicht entgegen genommen und an den Absender retourniert. 

Alle zurückgegebenen Artikel müssen uns in einem einwandfreien, ungetragenen und unbeschädigten Originalzustand inkl. Hygieneschild (gilt für bestimmte Produkte) erreichen. Schmuckstücke, die beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen worden sind, werden nicht erstattet. Wir bitten Sie, sofern möglich, die Originalverpackung für die Rücksendung zu verwenden. Sollte diese nicht mehr verfügbar sein, benutzen Sie ein ausreichend frankiertes, stabiles Paket und gut ausgepolstert, so dass keine Schäden beim Rücksenden passieren können. 

Bei der Rücksendung können wir keine Verantwortung für gestohlene oder während des Transports verloren gegangene Produkte übernehmen. Um  dies zu verhindern, empfehlen wir, dass Sie das Paket mit einem sicheren und nachverfolgbaren Versanddienstleister zurücksenden. Bitte stellen Sie ausserdem sicher, dass das Le Prince Paket versichert ist und die per E-Mail erhaltene Bestellbestätigung beigefügt ist. Nicht identifizierbare Rücksendungen werden an den Absender zurückgesandt und nicht erstattet. 

Wir empfehlen Ihnen ausserdem, die Quittung des Paketdienestes zu verwahren, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben. Alle Rücksendungen werden innerhalb von 2 Wochen bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode. 

Rücksendeadresse

Wir bitten Sie, die Rücksendung an folgende Adresse zu schicken:

Le Pricen, c/o corail bleu GmbH, Hertensteinstrasse 20, 6004 Luzern

Alternativ kann der Artikel auch in unserer Boutique abgegeben werden.